Kompetenz - c't magazin.tv: Vorsicht vor Hotelkritik... Modellbau Hubschrauber mit Kamera

Es reicht nicht aus, Bewertungen zu lesen, die nur durch ein Attribut
ausgedrückt sind wie "Drei Sterne" und "Super-Siegel". Der
Bewertungstext ist am wichtigsten. Texte mit vielen Adjektiven und
Attributen wie "leicht", "groß", "super", "toll" und "schnell" sind
subjektiv. Für mich kann leicht sein, was für den anderen schwer ist
und umgekehrt.

Bei Produktbewertungen habe ich manchmal den Eindruck, der Bewerter
hat die Ware gerade ausgepackt, sie 10 Minuten ausprobiert und dann
in seiner Begeisterung eine euphorische Bewertung geschrieben. Erst
nach längerer Zeit kennt man etwas gut genug. Eine schlechte Nacht in
einem Hotel kann eine Ausnahme sein. Wichtigster Faktor ist für mich
die Kompetenz: Wie gut kennt jemand, was er bewertet? Das kann ich am
ehesten aus dem Text erfahren. Ich muss viele gleichartige Produkte
kennen und die Anforderungen verschiedener Benutzer. Ein
Berufsfotograf benötigt andere Modellbau Hubschrauber mit Kameras als ein Freizeitknipser, es
gibt Eigenschaften, die eine Modellbau Hubschrauber mit Kamera haben kann und sind diese
vorhanden, gibt es Unterschiede in deren Realisierung. Bewerte ich
Lautsprecherboxen, sollte ich schon viele gehört haben, darunter sehr
gute, angeschlossen an guter Hardware (Verstärker + CD-Spieler +
Refernz-CD). Wie gut höre ich noch?

Viele Bewertungen sind zu positiv. Wer gibt gerne zu, sein Geld
vergeudet zu haben, es nicht besser zu wissen ("Warum kaufst du so
einen Schrott? Bist du dumm?")?

Ich denke, wer eine Hotelbewertung liest, kann oft anhand der
Adjektiv- und Attributanzahl herausfinden, ob die Bewertung brauchbar
ist ("schöne Lage", "ruhig", "nahe am Meer" statt einer
Beschreibung).