Re: Apple Kundendienst - Apple-Store zahlt Kunden nach Preissenku... bilder kamera

5. Januar 2005 20:21
> Seit Steve Jobs das
> Ruder übernommen hat, kamen weder meine eigenen Macs noch die der
> meisten Bekannten ohne Blackout über die ersten 3 Jahre.

Das ist natürlich hart. Meine Erfahrung ist da deutlich anders: Bei
Kollegen zwei Pismos, zwei TiBooks, vier Cubes, diverse
Klodeckel-iBooks zur Zeit alle noch im Einsatz und nie ein Problem
gehabt bis auf eine kleine thermische Macke bei einem der Cubes, die
sich durch Wechsel der Grafikkarte lösen ließ. (Zugegeben hab ich das
selbst diagnostiziert, die Apple-Hotline meinte, das könne nicht
sein. :-)) Vor Steve hab ich keine Erfahrungen mit Macs, weil ich
mich geweigert habe und bis heute weigere, System [789].* anzufassen.
Inzwischen haben wir zusätzlich fünf AlBooks 15" und 12" und ein
G4-iBook 12", die sind aber alle noch nicht alt genug, um darüber
Aussagen zu treffen. Wir sind ein Forschungsinstitut im Bereich von
Robotik und Bildverarbeitung, also nix DTP und Grafik und so.

In der Tat ist AppleCare deutlich zu teuer für den nichtuniversitären
Bereich, da gebe ich Dir Recht. Educational kostet's 80€, ohne den
Installationssupport, den eh keiner braucht.

Aber jetzt:

[iLife]
> Aber wenn man
> sich vom Versorger lösen will, wird's schwierig.

Für iPhoto und iTunes sehe ich da kein Problem -- die Kerndaten
liegen so auf der Platte, daß man sie problemlos weiterverwenden
kann. Die Metadaten (Alben, Playlists) nicht, aber das ist bei jedem
anderen Programm auch so. iMovie produziert und verwendet Movs, die
kann jedes andere Programm lesen, und auch da liegt das Quellmaterial
direkt im Projekt. iDVD ist genauso proprietär wie jedes andere
DVD-Programm auch, und 'raus kommen DVDs. Naja. Also hier bisher kein
Problem.

> iChat ist keine
> kostenlose Beigabe, wenn man damit eine Webcam betreiben will. Dann
> muss man entweder eine DV-Cam besitzen oder sich eine FireWire-Webcam
> besorgen - und wo findet man sowas (unnötig) exotisches? Natürlich
> bei Apple für 170 Euro.

Also erstens ist eine FiWi-bilder kamera durchaus nichts unnötig exotisches,
sondern eine extrem vernünftige Sache, wenn man sich vom
10fps-Briefmarken-Notnagel der USB-Cams lösen will. Zweitens ist die
iSight schon qualitativ sehr nett, insbesondere durch Autofocus etc.
Also ist da ein Motor drin, und den anzusteuern kostet halt mehr als
ein Einzelplatinchen mit Gehäuse drum, wie man es von USB-Cams
gewöhnt ist. Drittens gibt's, wenn man das nicht braucht, die Fire-i
von Unibrain und die iBot von OrangeMicro für je ca. 100€, außerdem
einiges von Pyro (da kenn ich aber die Preise nicht), und jede andere
FiWi-bilder kamera tut's auch (wir haben am Institut deren jede Menge, sie
sind alle deutlich teurer, und alle funktionieren). Von wegen Vendor
Lock-In. Apple verwendet (typisch!) Standardkomponenten, für
FiWi-bilder kameras gibt es nämlich einen solchen Standard, für USB-Cams
braucht man separate Treiber. Damit muß nichts nachinstalliert werden
und alles, was sich an den Standard hält, funktioniert sofort. Daß
die Implementation dieses Standards vielen anderen zu teuer ist, kann
man wiederum Apple nicht vorwerfen.

Ich habe eher den Eindruck, daß ich mit dem Zeug, das ich bei Apple
kaufe, deutlich weniger auf einen einzigen Hersteller festgelegt bin,
bzw. daß bei der Entwicklung darauf geachtet wird, daß man alles ohne
Informationsverlust auch woandershin mitnehmen kann. Textdokumente in
PDF oder RTF, Bilder in TIFF, Mails im mbox-Format, Adressen in
VCF... Da sind andere Jungs deutlich proprietärer.