Re: "Der Deutsche" und "Die Umfrage" - Studie: Deutsche empfinden Technikfrust ...

26. April 2005 12:32

> Ich gebe Dir im Prinzip recht - mit der Einschränkung, dass es sooo
> simpel nun auch wieder nicht ist ;-).

Da shabe ich ja auch nicht gesagt. Ich habe nur EINEN wichtigen Punkt
genannt.

> Natürlich kann man durch abstrahieren und das Verstehen von
> Prinzipien eine Menge erreichen - das setzt allerdings voraus, dass
> bei der Entwicklung eines komplizierteren Geräts daran gedacht wurde,
> die Bedienung hmm, sagen wir mal transparent zu gestalten.
> Und es gibt eine Menge Geräte, bei denen das nicht der Fall ist.

Und es gibt eine Menge Geräte, die man dennoch durchschauen kann.

> Bedient wird das Ding in allen Betriebsarten mit genau zwei Knöpfen,
> denen jede Beschriftung fehlt. Dafür tun sie in jeder der
> Betriebsarten etwas anderes als in allen anderen.

Die Armbanduhren, Fahrradcomputer usw., bei denen man aus
Kostengründen solche Konstruktionen gewählt hat, kannst du
tatsächlich nur durch stupides Auswendiglernen völlig beherrschen.
Aber das sind keine typischen High-tech-Produkte.

> Was sich der Hersteller dabei gedacht haben mag (wenn überhaupt),
> wird wohl auf ewige Zeiten ein Geheimnis bleiben.

Konstruiere mal so ein Gerät, dann weißt du es. Wenn du für 10
Funktionen nur 2 Knöpfe hast, dann endet das eben so. Nicht, das ich
solche Geräte gut fände; aber wenn du statt dessen 10 Knöpfe
anbringst, dann drückt Lieschen Müller dennoch immer den falschen.

> Ich achte deshalb immer sehr darauf, dass ich nur Produkte kaufe, die
> einem bestimmten Zweck dienen (also nie ein Handy mit Kamera oder so
> einen Blödsinn) und schaue mir vorher sehr genau an, wie man das Ding
> bedient.

Das kann man auch nicht so verallgemeinern. Ich baue gerade ein
Handgerät mit mehreren Funktionen, die fast nichts miteinander zu tun
haben. Die Verbindung entsteht nur durch die ständig wechselnden
Arbeitsaufgaben der Benutzer. Die Benutzer werden froh sein, nicht 5
Geräte und ein Kabelverhau auf dem Schreibtisch zu haben, sondern nur
1 Gerät. Mit einer der 5 Tasten kommst du immer ins Hauptmenü und
kannst dann wählen (Kamera, Telefon, Radio, ... wenn es ein Handy
wäre), was es in diesem Moment für ein Gerät sein soll. Da muss man
als bediener fast nichts auswendig lernen.

Es wäre in diesem Fall auch niemand bereit 5 mal 400 Euro zu zahlen,
nur um 5 µPs, 5 Displays, 5 Tastaturen usw. zu haben, von denen immer
4 unbenutzt sind.

Rolf Keller