Re: Erfahrung mit Kulanz bei Canon? - Multimedia: Digitale Fotos und Videos

2. Mai 2006 17:01

2. Mai 2006 16:51
>
> > Es ist sinnvoll, einfach der im Artikel genau dazu verlinkten Quelle
> > zu folgen. Dort findet sich an prominenter Stelle der Verweis auch
> > auf einen weiteren Artikel.
>
> _Sie_ machen es aber auch spannend. Ich konnte unter den Links eben
> keinen Hinweis finden. Deshalb ja hier meine Frage.

Hm, dann hat Ihnen Folgendes nicht geholfen?
Zitat:
"Laut einem Bericht von The Imaging Resource ersetzt Sony den
Kameraherstellern die Kosten für die Reparaturen,[...]" -> "Bericht"
führt auf

www.imaging-resource.com/NEWS/1128958202.html

Oben Fett gedruckt: "[...] Please consider visiting our article CCD
Sensor Problems in Consumer Imaging Products as well as (or instead
of) this item!" -> "CCD Sensor Problems in Consumer Imaging Products"
führt auf

www.imaging-resource.com/badccds.html

Dort findet sich (neben dem Verweis auf einen dritten Artikel) in der
Box Canon neben einer Auflistung der betroffenen Modelle folgender
Text:

"For repair instructions, visit the Canon USA support website [linkt
auf
> consumer.usa.canon.com/ir/controller
] To read the specific service advisory for your model, use the
pulldown menus to browse for your specific model, or simply type the
model number into the box provided at the bottom of the page and
click the "Search" button.

The Canon support website holds no forms or other needed documents,
so you can save yourself some time (if you live in the US or Puerto
Rico by just calling the Canon Customer Support line at
1-800-828-4040. Support hours are Monday-Friday 8am to 12 midnight,
and Saturday from 10am-8pm. (All times EST.) Alternately, you can
send email to: carecenter@cits.canon.com ."

Also Anruf oder Mail dorthin.
Hope that helps.

> > Ihre Kamera scheint übrigens nicht auf der Liste der betroffenen
> > Modelle zu stehen.
>
> Die Ixus V3 wird unter den "Affected Models" geführt. Herstelldatum
> passt auch.

Stimmt, da war ich blind, sorry.
Gruß

cesimbra