Re: Sony wegen Qualität? Casio kaufen! - AMD bringt 64-Bit-CPU Athlon 64 3400+

6. Januar 2004 13:03

> Sony wegen der Qualität...? Das sollte mal jemand im Servicefall
> beurteilen.
> Da ist bei Sony Feierabend - aber im grossen Stil - und nichts geht
> mehr ohne einen haufen Kohle! Ein Sony Teil darf man nur kaufen, wenn
> Mann/Frau die Nutzungsdauer nicht über die Garantiedauer hinaus
> plant! Sonst gibt es ggf. eine böse Überraschung. It's not a dream,
> it's a Sony shit...

Innerhalb der Garantie isses auch nicht besser.
2001 eine 3CCD DV-Kamera für einiges an Asche gekauft. Die hat sich
(einen Monat vor dem Urlaub, aber noch innerhalb der Garantie)
einfach so aufgehängt. Wollte von heute auf morgen nicht mehr. Also
zum Händler gebracht, der hat die Kiste zu Sony geschickt. Immerhin
haben sie es auf Garantie repariert - aber ich hatte die Kamera zwei
Monate NACH dem Urlaub wieder. Tolle Sache, das. Ein halbes Jahr
später schaue ich mir Screenshots von DV-Videos an und sehe, dass die
Konvergenz der drei Sensoren nicht stimmt, also immer schöne
Farbsäume. Aber die Garantie war dann schon vorbei.

Gegenbeispiel Casio: Meine damals nagelneue (in Singapur gekaufte und
deshalb silberfarbene) QV4000 ist mir aus Fotografierhöhe auf
Marmorboden gedotzt. Ergebnis: Die Schalteinheit links oben (die zwei
Drehringe) waren kaputt. Wieder stand ein Urlaub an, also Casio
angemailt, ob es denn nicht bei mir in der Gegend einen
Vertragshändler gibt. Nö, ich muß die Knipse einschicken. Mir
schwante schon übles, aber dann: Auf jede Veränderung (Gerät
angekommen, Gerät wird untersucht, festgestellter Schaden, wir fangen
mit der Reparatur an, Knipse geht raus) sofort eine Email,
persönliche Ansprechpartnerin, Kostenvoranschlag war nicht nur
kostenlos sondern kam gleichzeitig per Email und Post, die hatten
sogar das Ersatzteil für das in Europa nicht verkaufte silberne
Modell da und nach ACHT Tagen (sechs Werktagen) war das Ding
repariert wieder da! So soll es sein und nicht anders.

---smoc---