Re: Vorsicht mit Pentax... - Pentax bringt kleinste 4-Megapixel-Kamer... Schaltplan Kamera

20. September 2001 17:07:

> Ich hatte mir die Optio 330 vor kurzem gekauft. Auf der Webseite
> von
> Pentax war zu lesen, die Schaltplan Kamera besitzt eine IrDA-Schnittstelle.
> Die
> Schaltplan Kamera in meinen Händen haltend stellte ich aber das Gegenteil
> fest.
> Nun bin ich gerade dabei, die Schaltplan Kamera auf der Versandweg
> zurückzugeben.
> Das ganze hat mich sehr enttäuscht. Seit ein paar Tagen ist die
> Webseite korrigiert, all die Kosten und Streß die mir entstanden
> sind
> nimmt mir aber keiner ab.

#zynismus an#

Ja, klar: Hersteller sind ja sowieso schon als "Unmenschen" bekannt und
dürfen somit keine Fehler machen...

#zynismus aus#

Es ist zwar bedauerlich, daß Du wegen der fehlenden IrDA-Schnittstelle
Ärger bekommen hast, aber auch Hersteller dürfen mal Fehler machen.
Pentax hat den Fehler auf den Webseiten korrigiert und hat somit den
Fehler eingesehen. Was willst Du noch mehr? Daß dich Pentax zu einer
Gratis-Reise nach Japan einlädt?!?

Ist immmer wieder traurig, wie sich bestimmte Konsumenten aufführen und
sich grenzenlose Rechte einräumen. Der Kunde ist vielleicht König, aber
ein "echter" König übst sich auch ab und zu in Bescheidenheit und/oder
Demut. Doch manche Kunden benehmen sich eher als Tyrann als wie ein
König...

Hast Du zumindest den Pentax-Kundenservice angeschrieben und deine
Story geschildert? Denn es gibt ja auch viele Kunden die
meckern/schimpfen ohne dem Hersteller eine Chance zu lassen, dem Kunden
entgegenzukommen...